Пользовательское соглашение
Редакция от 14 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Мега-Сейл» (ИНН 1435180110, ОГРН 1061435068200), далее — Исполнитель, и физическим или юридическим лицом, использующим сайт https://pechatay.online (далее — Сайт) и оформляющим заказ на услуги печати (далее — Пользователь, Заказчик).
1.2. Сайт работает под наименованием «Онлайн копирка Якутск» и предназначен для приёма заказов на печать по файлам с доставкой по г. Якутску или самовывозом.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается проставление Пользователем отметки о принятии Соглашения в форме заказа и отправка заказа.
1.4. Отправляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен воздержаться от оформления заказа.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги печати по предоставленным файлам: черно-белая и цветная печать документов, фотопечать, изготовление фото на документы, а также сопутствующие услуги (брошюровка, ламинирование, правка макета и др.) и доставка по г. Якутску (далее — Услуги).
2.2. Перечень Услуг и ориентировочные цены указаны на Сайте. Информация о ценах на Сайте и результат калькулятора носят предварительный характер и не являются окончательной стоимостью заказа.
3. Порядок оформления и оплаты заказа
3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте: Пользователь указывает имя, телефон, способ связи, выбирает услугу и параметры, прикрепляет файлы, при необходимости — адрес доставки и комментарии.
3.2. После отправки заказа ему присваивается номер. Исполнитель связывается с Пользователем выбранным способом (WhatsApp, Telegram или звонок), проверяет файлы и подтверждает итоговую стоимость и срок.
3.3. Договор считается заключённым, а заказ — принятым в работу после подтверждения Исполнителем итоговой стоимости и согласия с ней Пользователя.
3.4. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа или уточнить его условия, если файлы непригодны для печати, нарушают требования раздела 5 или заказ не может быть выполнен в указанный срок.
3.5. Оплата производится способами, согласованными с Исполнителем при подтверждении заказа (наличными или безналичным переводом при получении либо предоплатой). Исполнитель выдаёт кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.6. Для срочных заказов, заказов с большим тиражом или нестандартными параметрами Исполнитель вправе запросить предоплату.
4. Сроки и доставка
4.1. Ориентировочные сроки выполнения указаны в форме заказа на Сайте (например, заказы на печать документов, оформленные до 14:00 по якутскому времени в рабочие дни (пн–сб), как правило, выполняются в тот же день). Точный срок подтверждается Исполнителем при согласовании заказа.
4.2. Срочные заказы — день в день при заказе до 14:00 (+30% к стоимости печати), доставка — в течение 2 часов после готовности. Время — по якутскому, наценка начисляется к стоимости печати, доставка без наценки. Срочный заказ выполняется в приоритетном порядке в рабочее время Исполнителя.
4.3. Доставка осуществляется по г. Якутску курьером Исполнителя или привлечённым курьером по адресу, указанному Пользователем, в согласованное время. Стоимость доставки указывается на Сайте и подтверждается при согласовании заказа. Возможен самовывоз.
4.4. Пользователь обязан указать корректный адрес и контактный телефон и обеспечить возможность получения заказа. При невозможности вручения по вине Пользователя повторная доставка оплачивается дополнительно.
4.5. Сроки выполнения и доставки могут быть увеличены при неблагоприятных погодных условиях (в том числе в зимний период), при большой загрузке или по иным независящим от Исполнителя причинам — Исполнитель уведомляет об этом Пользователя.
5. Загрузка файлов и ответственность за их содержание
5.1. Пользователь самостоятельно загружает файлы для печати и несёт полную ответственность за их содержание.
5.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на использование загружаемых материалов (в том числе исключительными правами или разрешением правообладателя на воспроизведение объектов авторского права, товарных знаков и изображений третьих лиц) и что их печать не нарушает права третьих лиц и законодательство Российской Федерации.
5.3. Запрещается загружать материалы, распространение или изготовление копий которых запрещено законом: экстремистские материалы, порнографию, материалы, пропагандирующие насилие или наркотики, изображения денежных знаков и ценных бумаг, бланки и документы с целью подделки, а также иные противоправные материалы.
5.4. Исполнитель не проверяет файлы на соответствие законодательству в обязательном порядке, но вправе отказать в выполнении заказа, содержащего материалы, указанные в п. 5.3, или вызывающие обоснованные сомнения в правомерности их использования.
5.5. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с содержанием файлов Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и возместить Исполнителю причинённые убытки.
5.6. Качество печати зависит от качества исходных файлов (разрешение, цветовой профиль, наличие дефектов). Цветопередача на экране устройства может отличаться от цветопередачи при печати; такое отличие не является недостатком услуги.
6. Хранение файлов
6.1. Загруженные файлы хранятся на сервере Исполнителя только для выполнения заказа и удаляются не позднее 30 (тридцати) дней с даты оформления заказа.
6.2. Исполнитель не обязан хранить резервные копии файлов после выполнения заказа. Для повторной печати Пользователю может потребоваться загрузить файлы заново.
6.3. Доступ к файлам имеют только Исполнитель и уполномоченные им лица, участвующие в выполнении заказа.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» (для Пользователей — потребителей).
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, опечатки и дефекты, содержащиеся в файлах Пользователя, за неверно выбранные Пользователем параметры заказа, а также за задержки, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных контактных данных или адреса.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
7.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам.
8. Претензии и порядок разрешения споров
8.1. Пользователь вправе проверить заказ при получении. Претензии к качеству и комплектности заказа рекомендуется заявлять при получении или в разумный срок после него.
8.2. Претензия направляется Исполнителю по электронной почте info@pechatay.online, через мессенджер, указанный на Сайте, или в письменном виде по адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, 202-й мкр., к. 15. В претензии указываются номер заказа, суть требований и, по возможности, фотографии недостатков.
8.3. Исполнитель рассматривает претензию в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством.
8.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор подсудности.
9. Изменение условий соглашения
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оформления заказа.
10. Реквизиты исполнителя
- Исполнитель
- ООО «Мега-Сейл»
- ИНН
- 1435180110
- ОГРН
- 1061435068200
- Адрес
- 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, 202-й мкр., к. 15
- Эл. почта
- info@pechatay.online
- Телефон
- +7 (914) 822-72-99