Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://pechatay.online (далее — Сайт), работающего под наименованием «Онлайн копирка Якутск».

1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

2. Оператор

Оператор: ООО «Мега-Сейл»
ИНН: 1435180110
ОГРН: 1061435068200
Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, 202-й мкр., к. 15
Эл. почта: info@pechatay.online
Телефон: +7 (914) 822-72-99

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Пользователь — любой посетитель Сайта, в том числе оформляющий заказ.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

имя;
номер телефона и выбранный способ связи (WhatsApp, Telegram, звонок);
адрес доставки, номер подъезда, комментарий для курьера (если выбрана доставка);
комментарий к заказу и сведения о заказе (услуга, параметры, стоимость);
загружаемые файлы (фотографии, документы, макеты), которые могут содержать персональные данные Пользователя и третьих лиц, в том числе изображения лиц;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), дата и время оформления заказа, данные файлов cookie;
сведения для бонусной программы, привязанные к номеру телефона: счётчики оплаченных заказов по услугам, начисленные и использованные бонусы, личный код «приведи друга» и факт его использования другим клиентом (номер телефона друга Оператор не передаёт пригласившему и наоборот);
промокоды: введённый код, номер телефона, IP-адрес и время попытки (для защиты от подбора кодов);
отзывы: имя (по умолчанию — имя из заказа, Пользователь может его изменить), оценка, текст отзыва, услуга и дата, ответ Оператора, отметка о согласии на публикацию, IP-адрес отправителя. Фотографии в отзывах не принимаются.

4.5. Отзыв публикуется на Сайте только при отметке Пользователя «Разрешаю опубликовать», и только имя, услуга, оценка, дата и текст (без телефона и номера заказа). Персональные данные третьих лиц в тексте отзыва Оператор закрывает звёздочками. Без согласия на публикацию отзыв видит только Оператор. Пользователь может в любой момент попросить снять отзыв с публикации или удалить его.

4.2. Изображения лиц (в том числе фото на документы) обрабатываются исключительно для печати и не используются Оператором для установления личности, поэтому не обрабатываются в качестве биометрических персональных данных.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) намеренно. Если такие сведения содержатся в загружаемых файлах, они используются только для печати по заказу.

4.4. Если Пользователь загружает файлы с персональными данными третьих лиц, он подтверждает, что имеет право передать их Оператору для печати.

5. Цели обработки

приём, оформление и выполнение заказа на услуги печати;
связь с Пользователем по заказу: подтверждение стоимости и сроков, уточнение параметров, уведомление о готовности;
доставка заказа по указанному адресу;
рассмотрение обращений и претензий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации (в том числе налогового и бухгалтерского учёта);
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от злоупотреблений (в том числе от подбора промокодов);
начисление и учёт бонусов постоянным клиентам, выдача и проверка промокодов (личных, праздничных, за отзыв);
сбор отзывов о работе и их публикация на Сайте с согласия автора.

6. Правовые основания обработки

согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), предоставляемое при оформлении заказа — текст согласия;
заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), — Пользовательское соглашение;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», законодательством о бухгалтерском учёте.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

7.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8. Сроки хранения

загруженные файлы — не более 30 (тридцати) дней с даты оформления заказа, после чего они удаляются автоматически; по просьбе клиента удалим раньше — напишите нам в WhatsApp или Telegram;
данные заказа (имя, телефон, адрес, сведения о заказе) — в течение срока, необходимого для выполнения заказа и рассмотрения возможных претензий, но не более 3 (трёх) лет с даты выполнения заказа, если более длительный срок не установлен законодательством (например, для документов бухгалтерского учёта);
технические данные (IP-адрес, user-agent) — вместе с данными заказа;
журнал попыток ввода промокодов — не более 90 (девяноста) дней;
счётчики бонусной программы и промокоды — пока Пользователь пользуется бонусами, но не более 3 (трёх) лет с последнего заказа;
отзывы — до их удаления по просьбе автора или до прекращения работы Сайта;
файлы cookie — в течение сроков, указанных в разделе 12.

При достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия (при отсутствии иных законных оснований) персональные данные уничтожаются.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.

9.2. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа, а также — с согласия Пользователя — для веб-аналитики:

курьеру (курьерской службе) — имя, телефон, адрес доставки, подъезд и комментарий для курьера — для доставки заказа;
сервисам обмена сообщениями (WhatsApp, Telegram) — при связи с Пользователем выбранным им способом и при передаче Оператору уведомлений о новом заказе;
хостинг-провайдеру Оператора — в части хранения данных на сервере Сайта;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сервисам веб-аналитики — ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) и Google LLC (Google Analytics) — только если Пользователь нажал «Принимаю» в уведомлении о cookie (п. 12.2): сведения о посещении Сайта (адрес страницы, источник перехода, дата и время, действия на страницах), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie. Имя, телефон, адрес и другие данные из формы заказа этим сервисам Оператор не передаёт.

9.3. Серверы отдельных сервисов обмена сообщениями, а также сервиса Google Analytics (Google LLC, США) могут находиться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением требований ст. 12 Закона о персональных данных: сервисам обмена сообщениями — только в объёме, необходимом для выполнения заказа; сервису Google Analytics — только с согласия Пользователя на cookie веб-аналитики (п. 12.2) и в объёме, указанном в п. 9.2.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запросы направляются Оператору по электронной почте info@pechatay.online или письмом по адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, 202-й мкр., к. 15. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

11. Отзыв согласия

11.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления Оператору заявления по электронной почте info@pechatay.online или письмом по адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), город Якутск, 202-й мкр., к. 15.

11.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством или договором. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии иных оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.

11.3. Отзыв согласия до выполнения заказа может сделать выполнение заказа невозможным.

12.1. Сайт использует следующие файлы cookie:

технический cookie сессии — необходим для работы формы заказа и защиты от подделки запросов; удаляется при закрытии браузера;
cookie cookie_consent (и аналогичная запись в localStorage браузера) — хранит выбор Пользователя в уведомлении о cookie: «Принимаю» (согласие на сервисы веб-аналитики) или «Только необходимые» (отказ от них); хранится 365 дней;
cookie сервисов веб-аналитики — устанавливаются только после нажатия «Принимаю» и только если соответствующий сервис подключён на Сайте: Яндекс.Метрика (_ym_uid, _ym_d, _ym_isad и другие с префиксом _ym) — до 1 года; Google Analytics (_ga, _ga_<идентификатор>) — до 2 лет.

12.2. Шрифты и прочие ресурсы Сайта загружаются с сервера Оператора. С согласия Пользователя (кнопка «Принимаю» в уведомлении о cookie) на Сайте могут подключаться сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) и Google Analytics (Google LLC, США). Они получают сведения, указанные в п. 9.2, и используются Оператором для анализа посещаемости и улучшения Сайта. Сервисы рекламы на Сайте не используются. При выборе «Только необходимые» сервисы веб-аналитики не подключаются. На странице отзыва о заказе сервисы веб-аналитики не подключаются. Согласие можно отозвать в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта → «Только необходимые»; после этого сервисы веб-аналитики больше не подключаются, а их cookie удаляются из браузера.

12.3. Собственная статистика посещений. Независимо от выбора в уведомлении о cookie, для улучшения Сайта Оператор ведёт собственную обезличенную статистику посещений: страница, дата и время, домен сайта-источника перехода, UTM-метки, тип устройства, браузер, операционная система, ширина экрана, время на странице и действия на Сайте (начало оформления заказа, отправка заказа, применение промокода, переход в WhatsApp / Telegram). Собственная статистика не использует cookie и не сохраняет IP-адрес: посетитель обозначается обезличенным кодом, вычисляемым из IP-адреса и сведений о браузере с ежедневно меняющимся случайным ключом, поэтому установить личность и связать посещения разных дней нельзя. Данные собственной статистики хранятся на сервере Оператора в Российской Федерации, третьим лицам не передаются и удаляются через 13 месяцев.

12.4. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к невозможности оформить заказ.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных), в том числе: ограничение доступа к данным заказов паролем, передачу данных по защищённому протоколу HTTPS, закрытие служебных каталогов сервера от публичного доступа, автоматическое удаление файлов по истечении срока хранения, случайные имена файлов на сервере, удаление из фотографий метаданных (EXIF, в том числе геолокации).

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

14.2. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте info@pechatay.online или по телефону +7 (914) 822-72-99.